Offres d'Emploi : Secteur Technique

Catégories : Commercial Administratif

Titre Du Poste Lieu de Travail Description du Poste Compétences et Qualités requises Horaires de Travail Salaire Type de Contrat Postuler
Technicien support ADSL

Xpert Call

20 rue des mineraux,8603, zi Charguia I

2035 Tunis Carthage - Tunisie

Au sein de l'équipe de support technique de Nerim, votre mission sera de participer à la gestion des clients adsl et voip dont les tâches consistent à:

- La gestion du support mail et téléphonique

-Suivi des tickets d'incidents avec les différents opérateurs

- Suivi qualité des retours clients

Profil:

Vous avez une expérience préalable concrète dans le domaine de la hotline et de la relation clientèle, ou êtes doté d'une très forte motivation et d'une furieuse envie d'apprendre.

- Maîtrise orale et écrite du Français

- Connaissances approfondies des réseaux TCP/IP

- Connaissances approfondies des techniques ADSL et des configurations de modems et routeurs

- Connaissances de base des VPN / serveurs linux / VOIP vivement appréciées

- Sens du relationnel, capacités d'analyse

- Dynamique, ayant l'esprit d'équipe

40 heures par semaine en planning tournant 7/7 et 24/24 2.5 dt net de l'heure + Primes CDI après période d'essai de 6 mois renouvelable Envoyez votre CV et Lettre de motivation
Administrateur Système et Réseau

Xpert Call

20 rue des mineraux,8603, zi Charguia I

2035 Tunis Carthage - Tunisie

Au sein de l'équipe hébergement de Nerim, votre mission sera de participer à:

- Gestion des Urgences Niveau 1 et 2

- Gestion du Support Serveurs Dédiés

- Gestion des Infogérances Administration avancée des serveurs et plateformes clients

- La gestion et le déploiement du parc machines L'assistance des clients et plus généralement à l'administration et l'infogérance des systèmes.

- La mise en oeuvre et la maintenance des solutions d'hébergement critiques et des projets spéciaux

- Vous collaborerez en outre au développement continu des outils de gestion et d'optimisation de nos infrastructures.

Profil:

Vous avez une expérience préalable concrète dans le domaine de l'hébergement et de l'administration de systèmes, ou êtes doté d'une très forte motivation et d'une furieuse envie d'apprendre.

- Maîtrise orale et écrite du Français

- Formation linux ou devleoppement.

- Maîtrise de GNU/Linux

- Connaissance du hardware

- Connaissance de SGBD type MySQL incluant les systèmes de réplications

- Connaissance du scripting Shell

- Connaissance de différents systèmes de mails tels que postfix

- Connaissance des serveurs web tels que Apache

- Connaissance de base du Perl, PHP vivement appréciés

- Connaissance de base du réseau ethernet

- Expérience dans des infrastructures multi-serveurs appréciée

- Sens du relationnel, capacités d'analyse

- Dynamique, ayant l'esprit d'équipe

40 heures par semaine en planning tournant 7/7 et 24/24 5,700 dt net de l'heure + Primes CDI après période d'essai de 6 mois renouvelable Envoyez votre CV et Lettre de motivation

 

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